Terms of Service

Last updated: 15 April 2026 — Version 1.0

1. Acceptance

By using LensUp AI — in the mobile app (iOS and Android) or web version — you accept these Terms of Service and the Privacy Policy in full. If you do not accept these conditions, you must stop using the service immediately. The service is restricted to persons aged 16 or over.

2. Service description

LensUp AI is an application that generates professional headshots using artificial intelligence from a selfie provided by the user, using Google Vertex AI (Gemini). The selfie is processed in memory and never stored on LensUp AI servers. Generated headshots are transmitted directly to the user's device and automatically saved to Gallery (Android) or Photos (iOS). LensUp AI never retains users' images.

3. Account and shots

• The service is accessible without registration for the first 3 free shots
• Registration via Apple ID (iOS) or Google Account (Android/Web) is required to purchase additional shots
• 1 shot = 1 generation with up to 3 attempts included
• Purchased shots do not expire
• Shots are non-refundable, except in case of documented technical defects attributable to LensUp AI

4. Watermark and AI disclosure

All generated images contain: (a) a visible 'Made with LensUp AI' watermark, removable for users who have made at least one purchase; (b) an invisible SynthID watermark (Google technology), which is never removable. Every generated image is identifiable as AI-generated content pursuant to Art. 50 of the EU AI Act. LensUp AI does not guarantee the suitability of generated images for contexts requiring documented photographic authenticity (e.g. identity documents, legal proceedings).

5. User obligations

• Upload only your own photos or photos for which you hold all necessary rights
• Not upload images of third parties without their explicit, informed and documented consent
• Not use the service to create deepfakes, misleading content or defamatory material
• Not attempt to circumvent the service's security, filtering or authentication systems
• Not use generated images for commercial purposes beyond personal use without prior written authorisation

6. Prohibited content

• Images of minors in inappropriate or sexual contexts — zero tolerance
• Sexually explicit, pornographic or violent content
• Material that infringes third-party intellectual property or other rights
• Content intended for fraud, impersonation or defamation

7. Intellectual property

Headshots generated by LensUp AI based on photos provided by the user are the exclusive property of the requesting user, to the extent that such photos are legitimately owned by them. LensUp AI claims no intellectual property rights over generated images. The LensUp AI name, logo, brand, prompts and service architecture are the exclusive property of the controller.

8. Limitation of liability

LensUp AI is provided 'as is' and 'as available'. The controller does not guarantee specific results in terms of quality, likeness or fitness for purpose. LensUp AI's maximum liability for any claim is limited to the amount actually paid by the user for the shots subject to the specific dispute.

9. Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by Italian law. Any dispute arising from the interpretation, validity or performance of these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the Court of Pescara, Italy.

Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2026 — Versione 1.0

1. Accettazione e ambito di applicazione

L'utilizzo di LensUp AI — nella versione mobile (iOS e Android) e web — implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio e della Privacy Policy. Chi non accetta le presenti condizioni è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo del servizio. Il servizio è riservato a persone di età non inferiore a 16 anni.

2. Descrizione del servizio

LensUp AI è un'applicazione che genera headshot professionali tramite intelligenza artificiale a partire da un selfie fornito dall'utente. Il servizio utilizza la tecnologia Google Vertex AI (Gemini). Il selfie viene elaborato in memoria e non viene mai conservato sui server di LensUp AI. Le headshot generate vengono trasmesse direttamente al dispositivo dell'utente e salvate automaticamente nella Galleria (Android) o nell'app Foto (iOS). LensUp AI non conserva mai le immagini degli utenti.

3. Account e scatti

• Il servizio è accessibile senza registrazione per i primi 3 scatti gratuiti
• La registrazione tramite Apple ID (iOS) o Google Account (Android/Web) è richiesta per acquistare scatti aggiuntivi
• 1 scatto = 1 generazione con fino a 3 tentativi inclusi nello stesso scatto
• Gli scatti acquistati non scadono
• Gli scatti non sono rimborsabili, salvo dimostrati difetti tecnici imputabili a LensUp AI
• Le immagini generate vengono salvate automaticamente nel dispositivo dell'utente

4. Watermark e divulgazione AI

Tutte le immagini generate contengono: (a) un watermark visibile 'Made with LensUp AI', rimovibile per gli utenti che hanno effettuato almeno un acquisto; (b) un watermark invisibile SynthID (tecnologia Google), non rimovibile. Ogni immagine generata è identificabile come contenuto prodotto da intelligenza artificiale ai sensi dell'Art. 50 del Regolamento UE sull'Intelligenza Artificiale (EU AI Act). LensUp AI non garantisce l'idoneità delle immagini generate per contesti che richiedono autenticità fotografica documentata (es. documenti di identità, atti notarili, procedimenti legali).

5. Obblighi dell'utente

Utilizzando LensUp AI, l'utente dichiara e si impegna a:

• Caricare esclusivamente proprie foto o foto di cui detiene tutti i diritti necessari
• Non caricare immagini di terze persone senza il loro consenso esplicito, informato e documentato
• Non utilizzare il servizio per creare deepfake, contenuti fuorvianti, materiale diffamatorio o ingannevole
• Non tentare di aggirare i sistemi di sicurezza, di filtro o di autenticazione del servizio
• Non utilizzare le immagini generate per finalità commerciali oltre l'uso personale senza preventiva autorizzazione scritta
• Non caricare contenuti che violino diritti di terzi, norme penali o il presente articolo

6. Contenuti vietati

È fatto divieto assoluto di caricare, generare o tentare di generare:

• Immagini di minori in contesti inappropriati o sessualmente espliciti
• Contenuti pornografici, sessualmente espliciti o violenti
• Materiale che violi diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi
• Contenuti finalizzati all'inganno, alla frode, all'impersonazione o alla diffamazione
• Materiale che promuova odio, discriminazione o violenza

7. Proprietà intellettuale

Le headshot generate da LensUp AI sulla base di foto fornite dall'utente sono di proprietà esclusiva dell'utente che le ha richieste, nella misura in cui tali foto siano di sua legittima proprietà. LensUp AI non rivendica alcun diritto di proprietà intellettuale sulle immagini generate. I prompt fotografici, l'architettura del servizio, il nome, il logo e il marchio LensUp AI sono di proprietà esclusiva del titolare.

8. Limitazione di responsabilità

LensUp AI è fornito 'così com'è' e 'come disponibile'. Il titolare non garantisce risultati specifici in termini di qualità, somiglianza o idoneità a scopi particolari. La responsabilità massima di LensUp AI per qualsiasi reclamo, a qualunque titolo, è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente per gli scatti oggetto della specifica contestazione.

9. Sospensione e chiusura dell'account

Il titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere, con o senza preavviso, gli account che violino i presenti Termini, generino abusi o compromettano la sicurezza del servizio. In caso di violazione grave, gli scatti residui non saranno rimborsati. L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento tramite Profilo → Cancella account e dati.

10. Modifiche al servizio e ai Termini

Il titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio o parti di esso, nonché di aggiornare i presenti Termini. In caso di modifiche sostanziali ai Termini, gli utenti saranno notificati tramite l'app con almeno 30 giorni di anticipo. Il proseguimento dell'utilizzo dopo la notifica costituisce accettazione delle nuove condizioni.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dal diritto italiano. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini è esclusivamente competente il Tribunale di Pescara, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro.